 |
|
|
|||||||||||
|
От процедуры чаепития производительность труда только повышается 2009-05-19: Работники ИТ-предприятий, которые множество общаются между собой в неформальной обстановке, и именно вживую, производительнее служащих, полагающихся в своём взаимодействии c коллегами только на телефоны, электронную почту, Facebook и так далее, или вовсе замкнутых. Это установили ученые из Массачусетского технологического института (MIT) и университета Нью-Йорка (New York University). В качестве полигона для эксперимента авторы работы использовали некий колл-центр на Род-Айленде. Причина такого выбора в том, чтo производительность труда его работников чётко измеряется и фиксируется в течение всего дня (это кол-во обработанных звонков и также выполнение ряда остальных задач). Служащим центра учёные выдали индивидуальные социометры — носимые на шее приборчики размером c колоду карт. Каждый такой аппаратик оснащён акселерометром для записи движения, микрофоном для записи в память машинки основных характеристик речи (интонации и ритма, например), Bluetooth-передатчиком для обнаружения остальных социометров недалеко и определения его персонального номера и, наконец, ИК-сенсором для фиксации факта разговора глаза в глаза. Приборы эти работники центра носили изо дня в день, а собранные ими данные учёные проанализировали на компьютере. Так открылось социальное взаимодействие людей. Кто часто общается c коллегами, кто реже. Кто является "душой предприятия" (взаимодействует c наибольшим числом сослуживцев). Насколько вообще является сплочённой социальная сеть в данном коллективе (причём подразумевается общение людей далеко не только на темы "о работе"). И так далее... Результаты этого стажа ещё не опубликованы, но общие выводы уже известны: чем активнее непосредственное общение людей, тем выше их производительность на рабочем месте. Как говорит http://ubr.ua. Вероятно, такое общение, кроме разговоров на общие темы, помогает и в передаче полезной (в плане работы) информации, в решении каких-то проблем и так далее, — рассудили ученые. Ну и общий климат в коллективе играет свою роль. Экспериментаторы также сообщили, чтo новый результат подтверждает выводы другого эксперимента на эту же тему (выполненного той же группой учёных). В ходе него было выяснено, чтo работники ИТ-предприятий, которые помногу общаются напрямую друг c другом, на 30% производительнее служащих, избегающих такого взаимодействия. Авторы работы считают, чтo в новом опыте данные оказались схожими: служащие "тестового" офиса, входящие в состав дружеских предприятий, оказались на 30% производительнее работников колл-центра, чурающихся болтовни c коллегами. Всё это, вероятность, звучит не вполне современно, учитывая развитие телекоммуникационных технологий и рост популярности удалённой работы (телеработы). Между тем, как обращает внимание Пентленд, при "электронном" общении теряются многие важные сигналы — язык жестов, мимика. Если вам видится, чтo общие заключения учёных — очевидны, не торопитесь c выводами. На строгой научной основе связь живого общения и производительности труда в ИТ-сфере ещё типа бы никто не доказывал. Также американские учёные говорят, чтo похожие эксперимента на эту же тему, выполняемые раньше, базировались на соцопросах, которые грешат неточностями. Ведь там данные o себе заполняют сами люди, склонные что-то забывать, что-то преувеличивать или скрывать. Тут же картина общения была получена автоматически, чтo повысило её точность. Природа возникновения кошмаров и их значение Как известно, мы спим возле [...] Беременным строго запрещено убирать Исследователи предупрежда [...] Индекс массы тела зависит от полноценности сна Новое исследование выявил [...] Киевская прокуратура настаивает на медпроверке всех школьников Прокуратура Киева обязала [...] Если дольше не уходить на пенсию, старческого слабоумия возможно избежать Уход на пенсию в пожилом во [...] В Киеве квас из бочек пить нельзя ни в коем случае После многочисленных жало [...] Мечты активизируют мозг Наш мозг занят намного акт [...] Каковы симптомы детской депрессии и как с ней бороться? Пожалуй, до 1980 г. никто и не [...] В Великобритании самым коварным гриппом заразилось еще семеро В Великобритании зафиксир [...] Зеленый чай и грибы защищают от рака Зеленый чай и некоторые ви [...] |
|
| © 2009 pigulka.com.ua |